Política de la tienda
Las piezas de YH17 son elaboradas a mano y consideradas objetos de carácter artístico.
Cada creación es única y puede presentar variaciones en forma, uniones y acabado.
Al realizar una compra, el cliente reconoce y acepta la naturaleza del material y del proceso.
Cambios y devoluciones
No se aceptan devoluciones en piezas hechas bajo pedido o personalizadas.
Debido a la naturaleza de los materiales y su carácter artístico, no se consideran defectos:
Marcas, variaciones en forma, irregularidades o cambios derivados del uso.
En caso de recibir una pieza con daño evidente al momento de la entrega, el cliente deberá notificar dentro de las primeras 48 horas con evidencia.
Cada caso será evaluado individualmente.
Envíos
Los pedidos son procesados en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
Una vez entregado al servicio de mensajería, YH17 no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocurridos durante el envío.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío correcta.
Uso y responsabilidad
Las piezas de YH17 están elaboradas con materiales que requieren manejo consciente.
El acrílico puede rayarse, deformarse o agrietarse si se somete a presión, impacto o uso inadecuado.
YH17 no se hace responsable por daños derivados del uso, manipulación incorrecta o desgaste natural del material.